Para pemimpin jaringan meraup puluhan ribu euro per pertandingan
Turis menjadi target utama dengan tiket hingga €800
Porto telah membongkar salah satu jaringan calo tiket terbesar yang terungkap dalam dunia sepak bola, dengan mengambil kembali ratusan kursi di Estádio do Dragão mereka yang telah dieksploitasi untuk keuntungan di pasar penjualan kembali ilegal. Operasi ini menghasilkan puluhan ribu euro per pertandingan bagi para pemimpin jaringannya.
Porto mengatakan seorang terduga pemimpin jaringan telah meyakinkan puluhan orang untuk menyerahkan data pribadi, yang ia gunakan untuk mendaftarkan mereka sebagai anggota klub dan membeli tiket musiman atas nama mereka. “Skema ini mencapai skala yang mengesankan, dengan puluhan kursi dikendalikan oleh satu orang,” kata klub dalam sebuah pernyataan kepada Guardian. “Kami juga mengidentifikasi bisnis yang memproses ratusan transaksi, yang berfungsi sebagai kedok untuk aktivitas ilegal ini.”
Turis menjadi target utama dan, menurut klub, beberapa tiket terjual hingga €800 (£695). Ratusan kursi telah diidentifikasi dan dikembalikan ke Porto, tetapi penyelidikan masih berlangsung dan jumlahnya bisa bertambah.
“Kami juga mendeteksi tiket palsu yang dijual dengan harga yang digelembungkan,” kata klub. “Sayangnya, dalam kasus seperti itu, hanya sedikit yang bisa kami lakukan selain menyarankan para penggemar untuk tidak membeli dari saluran tidak resmi.”
The Guardian diberitahu tentang operasi calo tiket tersebut setelah pertandingan pembuka musim Porto melawan Vitória Guimarães pada 11 Agustus, ketika dua turis Denmark, dengan bangga mengenakan seragam biru dan putih klub, sedang mengobrol di stasiun metro di sebelah stadion. “Pengalamannya luar biasa,” kata salah satu penggemar, “tetapi harganya ternyata sangat mahal. Harga tiketnya €200 per tiket – kami tidak menyangka akan membayar sebanyak itu untuk pertandingan liga Portugal reguler. Dan kami berada di belakang salah satu gawang; pemandangannya kurang bagus.”
Keduanya telah menggunakan platform penjualan kembali daring untuk mengamankan tiket pertandingan yang terjual habis tersebut. Taruhan mereka membuahkan hasil – tiket tiba di Google Wallet mereka – tetapi ada yang terasa janggal. Satu tiket bertuliskan nama seorang perempuan – seorang anggota Porto – dan yang lainnya adalah kode QR tiket musiman. Secara teori, kode tersebut bisa digunakan untuk masuk ke setiap pertandingan liga kandang musim ini, asalkan dipindai terlebih dahulu di pintu putar.
“Ketika kami membeli tiket, kami menerima pesan yang meminta kami untuk menghapus tiket dari dompet kami setelah pertandingan,” kata penggemar yang memegang tiket musiman tersebut. The Guardian membuka penyelidikan, tetapi ternyata polisi sedang menangani kasus tersebut. Dalam operasi terkoordinasi dengan Porto, mereka menindak jaringan tersebut beberapa minggu kemudian.
Penjualan tiket curian telah menjadi hal yang lumrah selama bertahun-tahun di Porto. Hingga André Villas-Boas terpilih sebagai presiden tahun lalu, transaksi sering terjadi di tempat terbuka sebelum pertandingan, seringkali melibatkan ultras klub. Kelompok suporter utama, Super Dragões, dilaporkan menerima ribuan tiket dari klub dengan harga diskon, yang mereka jual kembali untuk mendapatkan keuntungan di sekitar stadion.
Villas-Boas, mantan manajer Chelsea dan Tottenham, berjanji untuk memulihkan transparansi dan mengembalikan kekuasaan kepada penggemar reguler. Hak istimewa ultras dicabut dan klub beralih ke sistem tiket daring penuh yang dirancang untuk menghargai loyalitas.
Namun, para calo beradaptasi – dan menetapkan target yang lebih tinggi. Mereka mulai membeli tiket di area premium, yang lebih mahal di awal tetapi mampu menghasilkan keuntungan yang jauh lebih besar. Dengan performa tim yang baik dan stadion berkapasitas 50.000 tempat duduk yang sering terjual habis beberapa hari sebelumnya, bisnis pun berkembang pesat. Dalam beberapa kasus yang tidak terungkap, transaksi dilakukan melalui aplikasi perpesanan, sehingga mengurangi komisi yang dibebankan oleh platform penjualan kembali.
“Metode penjualan kembali yang paling umum adalah melalui platform digital,” kata klub. “Namun, kami juga mendeteksi adanya grup-grup di media sosial, WhatsApp, dan saluran lain yang lebih informal dan rahasia. FC Porto memantau dengan cermat perkembangan transaksi-transaksi gelap ini dan para pelakunya.”
Penindakan keras ini telah ditambahkan oleh kepolisian Portugal ke dalam investigasi yang lebih luas yang diluncurkan pada tahun 2024 terhadap skema penjualan tiket yang dijalankan oleh ultras. Seorang juru bicara kepolisian mengatakan: “Dalam operasi ini, FC Porto bekerja sama dengan pihak berwenang dan sejak itu menjadi asisten dalam kasus pengadilan yang sedang berlangsung, yang masih dirahasiakan secara hukum selama penyelidikan.”
Setelah tindakan Porto, apakah para penggemar Portugal percaya bahwa klub bertindak untuk membela kepentingan para pendukung – atau kepentingan mereka sendiri? “Keduanya,” kata Martha Gens, juru bicara APDA, asosiasi pendukung Portugal. “Kita berbicara tentang negara di mana upah minimum [bulanan] bahkan tidak mencapai €1.000. Kami percaya seharusnya ada batasan hukum untuk harga tiket. Lagipula, calo tiket adalah kejahatan di Portugal – kita tidak boleh melupakan itu.”
Para pemimpin dan kaki tangan mereka harus bertanggung jawab tidak hanya kepada pihak berwenang tetapi juga kepada Porto. Klub sedang mempertimbangkan tindakan disipliner yang dapat mengakibatkan pemecatan permanen mereka dari keanggotaan.
